Теперь назойливую фразу «Вам что-нибудь подсказать?» можно будет услышать даже в интернет-магазинах — российская компания Neuro.net разработала первого в мире человекоподобного голосового помощника для сайтов.
Он умеет консультировать по всем вопросам работы компании, делиться информацией о продуктах или услугах и их применении. Можно не искать нужный раздел вслепую — ассистент поможет выбрать подходящую модель товара, добавит ее в корзину и расскажет о новинках и акциях прямо на сайте — все как в обычном магазине с консультантами и менеджерами по продажам. Также голосового помощника можно разместить на лендинг продукта или сервиса, чтобы помочь пользователям разобраться с функционалом.
Разработчики отметили, что созданный сервис – принципиально новый продукт, у которого нет аналогов. Технология формирует не просто новый цифровой опыт, но и меняет привычный принцип работы с сайтом — позволяет бренду говорить от первого лица, при этом пользователю даже не нужно касаться клавиатуры.
Тестировать новую технологию в ближайшее время готовятся текущие клиенты Neuro.net.